Comme d'habitude, Rym partage souvent ses bons conseils avec sa communauté. Dernièrement, la candidate de Mères et Célébrités a donné à ses abonnés un code de bon pour qu'ils puissent commander un coffret cadeau pour les fêtes. Le seul problème ? Plusieurs internautes n'ont jamais reçu leur colis. Interpellée sur les réseaux sociaux et accusée d'avoir voulu l'arnaquer, la mère de Maria-Valentina a décidé de faire une grande mise au point dans sa story Instagram : "Je gère personnellement cette affaire (...) J'ai parlé à mon agence et nous sommes tombés d'accord pour vous rembourser".
Rym a poussé un coup de gueule contre l'échec de ce partenariat et le manque flagrant de professionnalisme : "Je suis très en colère contre cette marque, car tout ce que je vous montre sur mes réseaux sociaux sont des produits que j'utilise dans ma vie quotidienne, que ma famille utilise également. C'est très important pour moi de vous montrer des choses sérieuses, je ne veux pas prendre les gens pour des idiots. Ce n'est vraiment pas mon but (...) Vous me faites confiance et c'est le plus important pour moi. Il n'y a rien qui puisse remplacer tout cela, donc je vous comprends parfaitement".
Rym était prête à faire tout ce qui était en son pouvoir pour remédier à la situation et n'a pas hésité à interpeller d'autres célébrités ayant collaboré avec cette célèbre marque : "Je sais que je ne suis pas la seule influenceuse à avoir montré ce produit sur ses réseaux sociaux, mais j'espère que d'autres influenceurs prendront la parole pour aider toutes ces personnes qui ont commandé grâce à nos codes promotionnels (...) J'espère que nous serons plusieurs à faire beaucoup plus de bruit". Le chouchou de Vincent Queijo s'est également excusé : "Je voulais vraiment m'excuser, mais comme je vous l'ai dit, je ne vais pas laisser passer ça". C'est évident !