Il est loin le temps où Final Fantasy XIV était lancé en 2010. Le titre, qui a été relancé avec succès en 2013 avec la refonte A Realm Reborn, est aujourd'hui l'un des meilleurs MMO du marché et ne cesse de s'améliorer au fil des extensions. La quatrième, Endwalker, est sortie le 7 décembre sur PC, Mac, PS5 et PS4. Et sans surprise, les joueurs se sont rués dessus, à tel point qu'il est devenu très difficile de se connecter facilement au jeu sans passer par une file d'attente interminable. Cette situation ne semble pas s'améliorer et frustre les joueurs, d'autant plus que FF 14 est un MMO avec un abonnement mensuel. Heureusement, Square Enix ne reste pas les bras croisés.
L'éditeur a pris une décision sans précédent : Il arrête la vente de Final Fantasy XIV, aussi bien en boîte qu'en téléchargement, ainsi que toutes les campagnes publicitaires autour du jeu. De plus, il n'est plus possible de s'inscrire à la phase d'essai gratuite, puisque FF 14 est jouable gratuitement jusqu'au niveau 60. La vente d'extensions et de mises à niveau vers l'édition numérique collector reste toutefois possible pour les joueurs existants. Ces mesures temporaires devraient empêcher que la situation ne se détériore davantage jusqu'à ce que de nouveaux serveurs soient mis en place.
Pour dédommager les joueurs défavorisés, Square Enix offrira 14 jours de jeu gratuit, en plus des 7 jours précédemment offerts. "Cela s'applique à tous les joueurs (y compris ceux qui ont plusieurs comptes) qui possèdent la version complète du jeu et qui ont un abonnement actif le mardi 21 décembre à 9h00 (CET), la date de sortie prévue de la mise à jour 6.01", explique l'éditeur en détail.