C'est une solution - peu morale, il est vrai - pour arrondir son argent de poche et recevoir des cadeaux "gratuits". Le journaliste du Journal Du Net, Nicolas Jaimes, a testé, dans une longue enquête publiée fin 2019, comment se faire rembourser des produits achetés sur Amazon, en échange de commentaires élogieux dans l'espace prévu à cet effet. Tout le contraire de cet Américain, qui risque deux ans de prison pour une mauvaise évaluation sur Tripadvisor.
Avantages contre cinq étoiles
En rejoignant un groupe Facebook français consacré à la boutique en ligne, il est entré en contact avec des personnes qui proposaient les "deals" les plus avantageux pour cinq étoiles. Cela semble à peine crédible, et pourtant :
Plutôt que de présenter leur produit à un club de testeurs via le programme Vine d'Amazon, sans garantie de retour positif, les vendeurs chinois préfèrent dépenser quelques centaines, voire milliers d'euros pour acheter de faux avis, écrit Nicolas Jaimes.blockquote>400millions dedollars pour lutter contre la fraudePour
devenir un "commentateur" élogieux, il faut déjà être un utilisateur régulier des avis sur le site du marchand
, selon l'enquête. Pour ne pas attirer l'attention d'Amazon, qui détecte les arnaques et les internautes étonnamment vifs du jour au lendemain, les nouveaux arrivants doivent déjà avoir quelques commentaires publiés à leur actif.
Ce n'est qu'alors que les remboursements peuvent commencer. Et là encore, la prudence est de mise : Il est préférable d'attendre environ une semaine après la réception du produit pour publier, afin d'être plus crédible, note le journaliste.
Amazon ne cesse pourtant de lutter contre ce type de pratiques, comme l'explique un porte-parole du site. L'entreprise affirme avoir dépensé "plus de 400 millions de dollars" en 2019 pour protéger ses millions de clients contre ce type de faux avis. Une lutte acharnée qui pourrait bien compliquer encore un peu plus la vie des "faussaires" sur Internet.
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